很多人把开发商和业主对立起来，或者说，某些条件具备的情况下，会把开发商和业主对立起来。事实上，不管是完全对立还是部分对立，从逻辑上都是无法自洽的。
下面，地产瓣膜为大家聊一聊优秀地产人首先是优秀业主的扎心启示。
（总3077字，阅读约需5分钟）
一、客观上，许多地产人就是开发项目的业主
地产瓣膜发现，很多开发商本人以及工作人员，常常也在自己的小区购买房子，所以说很多地产人就是自己开发项目的业主，这也是事实。
二、优秀的、有责任心的开发商应该懂得业主诉求
地产人做产品，目的就是为了满足业主相关的需求。因为你满足了这些需求，你的产品才有价值。那么，你就要明白业主是什么需求。
三、许多地产人确实无法成为自己经营的豪宅业主
刚需盘、改善盘、豪宅还有所区别的。某些住宅产品，开发单位的从业人员无法拥有住宅，无法成为业主。
比如高端别墅住宅，比如城市中心区域的大平层住宅，高档公寓等，单价都特别高。无论你是销售人员、工程人员、财务人员、策划人员、行政人员等，都大概率无法拥有这样的房子，成为业主。地产瓣膜发现，或者哪怕有能力购买，也未必购买。
四、地产人与目标客户生活方式的差异
这种情况下，工作需要依然要求从业人员能够代入业主的需求、喜好。那么比如说月薪数K的人员，怎么去体会几百万甚至上千万价值豪宅业主的心理诉求呢？
地产瓣膜说起来有点扎心，但却是事实。一些地产从业人员，因为家庭条件、个人收入等方方面面的因素，他的生活方式与客户群是有差别的，这种情况下怎么办？
五、如何营造同理心
地产瓣膜发现，只有达到这种同理心，才能更好的去实现你的产品设计初衷。怎么办呢？就要靠专业的培训。
六、营销人员具备的站位优势
通常情况下，房地产营销人员站位相对的要高一些，因为他们在前期接触的业主要多一些，对产品的理解也更全面一些。通常销售周期要短于工程周期，因此相对来讲，接触的同类项目也会多一些。
七、设计人员的专业优势
再一个就是设计人员，因为他们对项目的设计初衷比较了解，也比较了解项目的产品定位与市场定位。设计师从设计角度明白，是想表达出一个什么样的一个产品类型，什么样的一个生活方式。
地产瓣膜发现，这些正是设计师所能表达的信息。比如建筑设计师、装饰设计师、园林设计师等等，对于室内、室外、功能等方面了解比较深入。对于地产公司设计业务人员也要有这方面的知识储备和掌控能力。
八、工程人员的业务优势
工程人员对于一些新技术、新材料、新工艺等方面，所表现、所引领的新的生活方式，有比较深入的专业介入。他们这方面的擅长，是其他条线人员所无法涉及的，因为存在专业壁垒。
九、物业管理人员的特色
和业主接触比较多的就是物业管理人员。他接触业主特别多，而且业务涉及方方面面，保洁、保安、保修、保绿，客服等等。地产瓣膜发现，物业就是比较容易和业主建立长期稳定深入的关系。
十、同理心很有必要
因此，我们说优秀的地产人首先是优秀的业主，其实就是要强调你要营造自己的产品，就要对自己的产品了如指掌，你的产品要满足什么样的需求，你要明晰，并有同理心。
十一、与目标客户相近的生活方式、品位
在工作场合与业主交流，作为地产人，要和业主有相同相似相近的站位。这就需要有与目标客户相似的生活方式、生活品位。
地产瓣膜觉得，尽量的和业主群体取得一个同步。当然，这里涉及到一些费用投入的问题，就是要有相近的消费水平和消费项目。这样就是很容易达成共识。
十二、你说，这是人性的光辉，还是弱点？
因为人性就是本能的要和自己同阶层或同类的人，取得共识，人以群分，物以类聚。当与自身阶层差别比较大的人共处时，就会产生一种隔阂，一种抵触。
作为地产从业人员来讲，你的产品、你的企业、你的员工包括你自己，都要成为生活方式的引领者。
十三、地产人的生活品位，就高不就低
怎么说呢，地产瓣膜觉得，基本上就应该就高不就低。对于高品质的生活方式，确实要体验、要学习、要尝试，要保持一种中高层次的生活品位。说白了，没有吃不了的苦，作为地产人自然是没问题的，但也要做到没有享不了的福。
有些东西，不去体验，确实很难跨越一些鸿沟。那样与高层次业主进行沟通交流的话，就会形成一种天然的屏障。
十四、装就一装到底，银子还是要花的
提升了生活品质的话，必定会增加生活成本。首先，这一点是肯定的。
其次，这个增加的成本它是有回报的。增加成本带来了新的更高级的生活体验，满足更高级的一些需求。
十五、量力而行，不硬撑
地产瓣膜不是说非要去购买一些和自己收入水平极其不匹配的一些奢侈品。但也得有几件拿得出手的行货。然后不能有一些不应该的细节降低自己的身价，降低他人对你的评价。这是不行的。一旦有了不良的印象，就很难挽回。
十六、投入是为了产出啊
是有一个利弊权衡，地产瓣膜就是说，应该花的一些投入，那就不能节省。而不必要的浪费也不要有。比如说，和自己收入水平匹配的交通工具、行头服饰，女士的品牌香水、化妆品，男士的一些饰品、皮具等。
这是肯定是投入。这个投入体现你的价值，匹配你的价值。至少，你在业主的群体中，不会被感到突兀，能够快速打成一片。更好的去取得别人对你的认同，使自己融入到这个环境之中。
十七、除了硬件，软件很重要，甚至更重要
地产瓣膜发现，在软件方面，你要涉猎这些业主他们普遍关心的话题，然后能够给这些业主提供专业的帮助。这些学习和提升，也是很重要的一个投入。
尤其是涉及到专业和岗位交叉的知识，更能显示自己价值。比如说，营销人员掌握了工程、装饰方面的一些知识，对于它的营销工作是很大的一个帮助。准业主过来买房子的时候，咨询一个工程上的问题，你能直接有条有理、有条不紊的解答，那肯定是很好的一个加分项。
十八、核心理念在于让业主认同
让业主感觉你是同类人。或者，你是个有意思的人。或者，你至少是个对他有用的人。这才是正解。
十九、推销自己
我们说优秀的地产首先是一个优秀的业主，说明他能够更好的推销自己，更好的推销自己的产品。
能比较轻松如意的代入到业主状态，能够在产品营造、销售、后期服务等方方面面，做到比较准确的一个定位，能够推测出业主诉求。这样，对他的岗位工作，对他完成业绩都是很好的一个促进。
二十、优中选优
总结一下，就是说，从软件硬件上，都能够比较快的和你的对应业主群，达成一个共识。当大家都意识到这一点时，谁做得更精准，更能够被业主认同，你的价值就会有更好的体现。
二一、结果导向
不是让你不考虑自己的收入，去追求奢华生活，去乱花钱，而是做一个精准的规划、筹划，取得更好效果，最终还是为了获取更多的成交，更好的业绩。业绩谁也不要啊，谁都不会跟钱过不去，对不对？
二二、关于投入产出的两个底层逻辑
综上所述的方方面面的投入，硬件的，软件的，地产瓣膜并不是说你投入的越多，回报就一定更多。有的投入可能是无效的，要看你怎么投入，这是第一条逻辑。投入的有效率。
另一方面来讲的话，你有效的投入的越多，那么你的回报就越多。在有效率相同的情况下，你投入越多，回报就越大。有个盈亏平衡点，超出后，回报增长缓慢。
明白这两条道理，就比较清楚了。这里的投入绝不仅仅指的是购买东西，很重要的一个层面，就是精力的投入，软件的提升，知识的投入。
结束语
再次重复地产瓣膜的一个观点，就是人最难改变的是观念。自己的观点很难被别人所改变，除非他自己愿意。怎么让业主去接受一个陌生的产品呢？
每个人本能的会对陌生人、陌生的产品存在抵触心理。让他接受你的产品，首先要他接受你。他接受你，然后你影响他，让他自己去决断，自己去选择改变自己。做决定是客户，不是你。这样的话，就水到渠成、顺理成章了。