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互联网房产中介如何挺过资本寒冬

日期:2016年12月8日()| 来源:法治周末 | 作者: 佚名 | 打印内容 打印内容

  “我们一直在改善线上APP的服务体验,同时教育用户,来提高业主自主委托的比例。”许焘表示。

  据许焘透露,房多多还在做一个新的尝试,即把房产经纪公司引入到房多多的平台上来,由经纪公司的经纪人在平台上发布房源,提高房源的数量,同时,合作的经纪人也要提供线下的房屋带看等服务,一旦成交,支付一定比例的佣金给经纪公司。

  “现在市场上的中小经纪公司日子并不好过,我们目前在上海试行这一模式,经纪公司还是比较欢迎的。”许焘补充道。

  要靠服务胜出

  在赵庆祥看来,所谓“互联网房产中介”只是一个标签,目前市场上的大多数互联网房产中介其实与传统房地产中介机构大同(楼盘)小异。前两年,“互联网房产中介”的最大的优势是资本优势,不差钱。但资本推动下的互联网房产中介目前正在经历“资本寒冬”。

  公开资料显示,爱屋吉屋在去年12月完成总金额为1.5亿美元的E轮融资后,今年并未有融资相关的新闻出现。

  “以前很多互联网中介依靠资本力量烧钱,靠低佣金占领市场。但是目前来看,随着互联网中介调高佣金、开设门店,互联网中介的优势逐渐被抹杀。”卢文曦说。

  然而,互联网中介和传统中介逐渐趋同的情况下,行业竞争越来越激烈,失去继往优势的互联网中介,又有哪些优势可以和传统中介竞争?

  卢文曦告诉记者,在上海的二手房市场,排名第一的中介市场占比较高,目前来看是链家,占比在20%甚至更高,第二名的占比就低于10%,越往后市场就越分散,目前互联网房产中介的规模相对较小。

  从北京市住建委的统计资料来看,在北京市场,链家也几乎是一家独大,且排名前三的基本都是传统中介。

  爱屋吉屋和房天下要如何应对这样的市场环境?对此问题,法治周末记者也联系这两家企业,但是对方并未回复。

  房多多二手房业务负责人许焘告诉记者,未来房产中介要靠服务胜出。

  “房多多一直以来都在做的两件事情是,提高线上APP使用体验和提升线下服务水平,对工作人员的提点基数并非一单业务的金额大小,而是其服务的单数和服务水平。”许焘说。

  许焘在接受法治周末记者采访时还提到了另外一个词,叫人效,即每一个人一个月成交的单数。

  “通过内部管理水平,房多多的人效目前比传统中介是高的,通常传统中介里一个人一个月成交一单就不错了,但我们的数字是一个人一个月能成交10单甚至以上。”许焘说,实现这一点,要依靠互联网技术,通过优化APP的体验,提高服务人员的反应速度,从而提高服务效率。
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