打印内容李颖所指的是，今年1月中旬，受新冠肺炎疫情的影响，她所在的房企匆忙地将营销重心转向线上。
在她看来，线上卖房不是什么新鲜事物，早在10年前就已经有房企提出线上买房了。行业所诟病的是，近几年新出现的APP、小程序、VR实景看房等新技术并没有给购房者带来多好的购房体验，很多都是花里胡哨的功能，真正对购房者的买房帮助并没有多大。
喜欢拍抖音、玩快手的李颖对此感触颇深。“包括我们公司在内，直到现在很多房企的销售渠道中，线上卖房并不是主要渠道，重心还是线下渠道。”虽然只是普通员工，但李颖有着自己的思考，公司突然重提线上卖房，许多部门领导是外行做着内行的事，不可能短短几天就一口吃个胖子，如果老调重弹的“线上售楼处”不能起到真正的用处，就会流于形式。
维护好存量客户很关键
暴发于2019年年底，2020年年初的新冠肺炎疫情打乱了所有房企的春节卖房窗口期，这也倒逼着房企没有选择只能将营销转向线上，也将无数的“李颖”卷入其中。只不过，毫无准备的房企面对严峻的偿债压力而不得已采取的这种自救方式，似乎显得有些鸡肋。
可是就算鸡肋，不这样做又能做些什么呢？
房企的2019年本来就不好过，打折卖房、高息发债是许多房企这一年的家常便饭。原本寄希望于年后的“小阳春”回一波销售款，却遇上如此严峻的疫情。
数据显示，3月份刚好是各大房企的偿债高峰期，偿债总额高达727.5亿元。其中，融创中国、绿地控股等企业到期海外债务规模不小。
要知道这只是海外债务，房企要应付的可不单单是海外债，还包括到期信用债、ABS融资等债务。数据显示，这些债务加上海外债，2020年到期规模就高达6422亿元。
钻研了几年的房地产，李颖明白，自家公司压力很大，此时除了线上卖房，似乎也没有更好的办法可以选择了。
因为，这次新冠肺炎疫情太严重了，甚至有机构判断至少还得两三个月才能结束。受疫情影响，很多城市冻结楼市交易，政策层面已经把线下渠道堵死了。整个第一季度注定了楼市的凉意，无论是新房还是二手房，线上渠道就这样成为房企的救命稻草。
李颖和自己的同事也有过探讨，他们认为，除去疫情影响，线上渠道应该是现在房企的标配之一，问题是这个传统的行业，线上渠道成长得过于缓慢，补强线上渠道是一种行业趋势。
“有的时候想想都觉得不可思议，互联网如此发达的今天，我们还停留在拉人头的阶段，从来访客户到电话销售，从派单到截客（到竞品拦截客户）再到老带新和中介带客，这么多年就没变过样子。”李颖的同事，入行近十年的马玉看问题更透彻一些，这种原有的模式虽然与房地产强地域性和成交规则有关，但并不意味着房地产销售不能改进。
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