打印内容近几年，给马玉最大的感受是，房企线下拓客天花板几乎已到极限、第三方渠道裹挟又太严重、电商渠道迟迟不出效果。“即使没有疫情，房企也一定被迫增加新的销售渠道，就目前来看，搭建线上渠道是最好的办法。”
问题在于，短期内要解决线上渠道的这些痛点是不现实的，更何况现在是疫情防控的特殊时期。
“我们几个人私下商量了一下，虽然公司有要求，但是与其把重点放在潜在目标客户的线上营销上，还不如尽可能做好存量客户的线上维护。比如小区的疫情防控跟进、出入体温检测、小区人员管控等，通过线上跟进、宣传，远比一味的线上营销更实在，更人性化。”马玉说：“我们希望得到公司鼓励和支持，不要单纯的强调考核、强调任务。购房者可以利用线上渠道做好准备工作，等疫情结束后，再买房就会省很多时间和精力。”
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